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                2. 海兴县治理 部扭住“四精” 推动 住房公积金精细 化治理 上程度
                  宣布 时光 :2018-4-16

                  海兴县治理 部自展开精细 化治理 活动 以来,服从 “创新 才有改变 、创新 才有冲破 ”的理念,在全员间群策群力,依照 “精、准、细、严”的精细 化治理 标准 组织落实,本着“精细 化治理 永久在路上”的精力 ,赓续 完善 工作制度 、清楚 人员职责、优化干事 流程,进一步改变 工风格格 、提升 工作才能 和工作效率 ,各项营业 和办事 工作稳步提升 。在客岁 11月30日的全省精细 化不雅 摩活动 中,海兴县治理 部的“精细 化治理 ”做法,取得 了预会人员的承认 亲睦 评。

                  一、加强 进修 ,交换 轮岗,培养 “精通 ”员工

                  把进修 算作 一种政治义务 ,一种精力 寻求 ,在治理 部构成了浓厚 的进修 风气 ,经过进程 常常性的进修 、研究 活动 和轮岗锤炼 ,培养 员工精通 各项营业 政策和技能 。一是推动 进修 常态化。建立 自习制度 ,要求 每人每月在阅览室的进修 时光 不低于8小时,全部 员工结合 进修 十九大年夜 精力 都手写了不低于一万字的进修 笔记。保持 全员写工作日记 制度 ,记录 工作中碰到 的困难、问题和心得。展开“每周一讲”活动 ,利用 周五下午 集中进修 时光 ,由一位员工做一次不限时光 、不限命题的报告。展开员工讲课 活动 ,要求 外出培训人员就进修 内容给全员现场讲课 ,讲培训常识 、讲心得,和大年夜 家合营 进修 ,合营 进步 。二是推动 轮岗交换 制度 化。实行 窗口人员定期 轮岗制度 ,全员更换 ,进步 人员综合本质 ,培养 全能 人 才,渐渐 打造“综合岗”。

                  二、发扬正气,推许 文化,创建 “精力 ”团队

                  一是重视 耳濡目染、潜移默化,培养 团队文化。在楼道张贴附有本地 放贷小区为背景 的文化展板,专门开设十九大年夜 、两学一做进修 专栏,安排 以中华传统文化“仁义礼智信忠孝廉”为主题的文化展牌,让良好 文化浸润员工,延续 传统美德,宏扬平易近 族精力 。二是重视 典范 鼓励 、精确 导向,鼓励 大年夜 家向上向善。展开常常性良好 员工评选表扬 活动 ,经过进程 员工选举、大众投票的情势 ,按月、按季、按年评选出岗亭 标兵和先辈 小我 ,构成比学赶帮超的优越 氛围 。

                  三、开辟 创新 ,便平易近 高效,打造“精品”办事

                  为干事 职工打造“五不”的“私家 订制”办事 。一是照单培训,让职工遇事“不慌”。积极展开访问 、座谈、问卷查询造访 等活动 ,及时 梳理归纳职工存眷 度较高的广泛 问题,列入培训清单,使培训更接地气、更有后果 。今朝 ,已组织“照单培训”3期,援助 职工解惑释疑125次,参训职工、单位 公积金接洽 人、企业管帐 176人次。二是短信、微信提示 ,让职工干事 “不挤”。经过进程 短信和微信群,定期 向营业 关系人发送宣扬 短信,有效 地削减 客户等待 时光 和咨询次数,也有效 地减缓了干事 窗口的营业 压力。今朝 ,已发送点对点短信3400余条,微信消息 转发24条,有效 缩短了职工干事 时光 ,提升 了工作效率 。三是解答咨询,让办事 工作“不等”。设立贷款、支取、缴存三条热线,订制附有回执单的“明白 卡”,包管 相干 营业 负责人及时 精确 的解答咨询并避免抵牾 产生 。四是亮化周密 ,让干事 职工“不烦”。打造干净 、整洁、通亮 、宽阔 的办公大年夜 厅和优良快捷的办事 ,增设监督 台和投诉德律风 ,在LED大年夜 屏幕上轮番播放宣扬 语,在宣扬 栏上把营业 解决 流程全部 对外公然,柜台摆放爽口糖,窗口人员实行 首问负责制、站立式微笑办事 ,即来即办让干事 职工舒适等待 、舒心干事 。五是设立银行干事 窗口,让干事 职工“不跑”。已有中行工作人员入驻营业 大年夜 厅,今朝 ,工行和邮储两个银行,强烈要求 入驻大年夜 厅,“一站式的办事 ”取得 干事 职工的一致好评。

                  四、群策群力,千锤百炼 ,推动 “精细 ”落实

                  在全部 职工中收罗 看法 和建议,大年夜 家群策群力提出了很多 可行性建议。新设立具有多种功能 的便平易近 办事 台、免费复印、营业 咨询引导 台、实行 主任和分担 主任轮番值班制度 ,窗口前台摆放老花镜、纸巾、印台、纸笔,编付梓 制“公积金干事 指南”“新政解答”“公积金问答”等20余种宣扬 彩页,让干事 职工一问就清楚 、一看就明白 ;设立等待 区、增长 爱心座椅并摆放棉垫、老花镜、阅报栏、免费无线WIFI、擦鞋机、饮水机。档案寄存 上,实行 “斜线治理 ”便利 取放,利于治理 。办公桌上的办公用品和所有物品的摆放上全部 实行 “定位治理 ”,采取 L型定位线、黄黑当心 线、黄绿当心 线分别 辨别,做好平常保持 。一系列小事末节 上的规范,增进 了治理 程度 的提升 。

                   

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